11/02/2019

“UMA IMAGEM VALE POR MIL PALAVRAS”. Que cara têm as mil palavras na SUA ACADEMIA?

Você não precisa ser um expert em CX (Customer Experience). Não precisa saber o que é NPS nem como calcular. […]
28/12/2018

MELHORE A VIDA DE SEUS CLIENTES. E MEREÇA SUA FIDELIDADE.

Há muito tempo, em uma galáxia distante, começaram as pesquisas de satisfação, pela razão pura e simples de melhorar a […]
26/12/2017

O resgate do Professor/Treinador

Na década de 80, o mercado de fitness era limitado a poucas academias onde prevaleciam as aulas de ginástica (aulas […]
26/12/2017

A Copa, o legado, a faixa de pedestres

E então chegou mesmo. Em 3 dias teremos o 1º jogo da Copa do Mundo no país. São 7 anos […]