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07/06/2019

Publicado por Mr. Connect em 07/06/2019

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Entrevista com Emma Barry

Palestrante do 12º Seminário Internacional de Gestão de Academias BlackBoxPublishers entrevistou Emma Barry sobre seu livro, recém-lançado: Customer Engagement in […]

13/05/2019

Publicado por Mr. Connect em 13/05/2019

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SEUS PROFESSORES NÃO SÃO PIORES QUE OS OUTROS. E ISSO NÃO É O PROBLEMA!

O que mais se ouve hoje dos proprietários de academias no Brasil é a baixa qualidade profissional dos funcionários, em […]

11/02/2019

Publicado por Mr. Connect em 11/02/2019

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“UMA IMAGEM VALE POR MIL PALAVRAS”. Que cara têm as mil palavras na SUA ACADEMIA?

Você não precisa ser um expert em CX (Customer Experience). Não precisa saber o que é NPS nem como calcular. […]

28/12/2018

Publicado por Mr. Connect em 28/12/2018

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MELHORE A VIDA DE SEUS CLIENTES. E MEREÇA SUA FIDELIDADE.

Há muito tempo, em uma galáxia distante, começaram as pesquisas de satisfação, pela razão pura e simples de melhorar a […]