21/10/2021

O ocaso das redes

Significado de OCASO: Pôr do sol; momento do dia em que o sol não mais aparece no horizonte; período do […]
23/07/2021

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Conhece o relatório Customers 2020? Ele conclui por exemplo, que a experiência do cliente ultrapassará preço e produto e assim […]
03/05/2021

PROMESSA É DÍVIDA! AINDA VALE?

A pandemia acelerou muita coisa. Ouvimos isso o tempo todo agora. E é verdade. Do home-office à adoção de tecnologias […]
05/03/2021

Centralizando a Experiência do Cliente

Publicado em IHRSA/CBI Magazine edição Março 2021 Traduzido por Heitor Freitas – Alliance Fitness Blair McHaney tornou-se uma das vozes […]