30/10/2019
Publicado por Mr. Connect em 30/10/2019
Categorias

Os 6 Pecados Mortais em CX e Como Evitá-los

1. Focar demais no NPS O Net Promoter Score®, ou NPS, é a métrica fundamental para mais de 70% dos […]
Você gostou?0
0 Ler mais
14/08/2019
Publicado por Mr. Connect em 14/08/2019
Categorias

A Equinox irá mudar o mercado de exercícios online?

Equinox revelou seu concorrente à Peloton. Com lançamento previsto para o final deste ano, a Equinox oferecerá equipamentos conectados e […]
Você gostou?0
0 Ler mais
07/06/2019
Publicado por Mr. Connect em 07/06/2019
Categorias

Entrevista com Emma Barry

Palestrante do 12º Seminário Internacional de Gestão de Academias BlackBoxPublishers entrevistou Emma Barry sobre seu livro, recém-lançado: Customer Engagement in […]
Você gostou?0
1 Ler mais
13/05/2019
Publicado por Mr. Connect em 13/05/2019
Categorias

SEUS PROFESSORES NÃO SÃO PIORES QUE OS OUTROS. E ISSO NÃO É O PROBLEMA!

O que mais se ouve hoje dos proprietários de academias no Brasil é a baixa qualidade profissional dos funcionários, em […]
Você gostou?0
0 Ler mais
12
Próximo